Blog

Pár maličkostí, které vám podstatně zvýší tržby

   maloobchod

Pár maličkostí, které vám podstatně zvýší tržbyJistý majitel prodejny mi řekl: "Nevím, co z toho děláte takovou vědu? Zákazník prostě přijde, koupí, co chce, zaplatí a jde domů. O čem by se měl rozhodovat?" Nevím, jestli s takovým přístupem ještě podniká, nebo už skončil. Pravděpodobně to druhé, protože už tehdy jeho prodejna zela prázdnotou. Jeho názor je typickým příkladem "samoobslužného myšlení", kdy se obchodník stává jen výdejcem zboží, o jehož koupi se rozhoduje někde úplně jinde.. Aktivní přístup se naopak vyznačuje využíváním všech nástrojů, které mohou nakupující ovlivnit.

Z archivu newsletterů: Vyhýbejte se negativně naladěným lidem

   marketing

Z archivu newsletterů: Vyhýbejte se negativně naladěným lidemV jedné firmě, kam musím občas (naštěstí ne příliš často) jako zákazník zajít, mě pravidelně přivítají dvě pracovnice. První se tváří, že na ni osud poslal těžkou ránu v podobě zákazníka. A na druhé je vidět, že to své kolegyni vůbec, ale vůbec nepřeje. Nevím-li náhodou, co přesně potřebuji, následuje vzdychání a obracení očí v sloup. Nebo to vím a pak následuje dlouhé ťukání do počítače, kdy v kanceláři visí těžké ticho, přerušované jen klapáním klávesnice a občasným cvaknutím myši. Cítím se tam jako provinilec, trestaný za své hříchy, ne jako klient.

O okurkách, úrodě a podnikání

   success

O okurkách, úrodě a podnikáníMáme okurkovou sezónu, tak můžeme nahlédnout do míst, kde tato zelenina vzniká. Nebojte se, nezahrnu vás zahrádkářskými návody, i dnes se budeme bavit o podnikání. To má totiž se záhony hodně společného. Také chceme rozmnožit, co jsme do něj vložili, a dočkat se dobré úrody. A také se to neobejde bez péče, od zalévání až po odborné ošetřování. Knížek o zahradničení je spousta. I v oblasti podnikání a marketingu jich najdete pěknou řádku. Ale ne vždy. Například moje kniha "Jak zvládnout maloobchod" je jedinou publikací na toto téma u nás.

Rohlík, který vás vyjde pořádně draho

   maloobchod

Rohlík, který vás vyjde pořádně drahoVypadalo to, že ten den budu v práci do pozdního večera, a tak jsem si šel v poledne koupit nějakou svačinu. Nejsem zrovna vzorem pro propagátory zdravé výživy, uvažoval jsem tedy o rohlících, nějakém salámu, sýru, jogurtu a možná i čokoládové tyčince. Jenže už první položka v místní prodejně chyběla. Koš na pečivo byl prázdný. "Objednávám toho míň, protože pak nám rohlíky zbydou," řekl mi majitel obchodu. Z jeho pohledu bylo správné zabránit ztrátám. Jenže já jsem nekoupil nic. Stejně jsme musel jít pro rohlíky jinam, tak proč nenakoupit všechno tam?

Skočte do vody a plavte ze všech sil

   success

Skočte do vody a plavte ze všech silTexaští lékaři před časem provedli zajímavý pokus. Pacienty, kteří měli problémy s klouby a nezbytně potřebovali artroskopickou operaci, rozdělili na dvě části. Jedni skutečně podstoupili kompletní operační zákrok, druhým jen v narkóze nařízli koleno a bez čehokoliv dalšího zase rány zašili. Tvářili se však, že k operaci došlo. Zajímavé je, že oběma skupinám se ulevilo úplně stejně. Fungování naší mysli je totiž založeno na zákonu příčiny a následku. Jestliže podle jejich názoru došlo k operaci, která ve většině případů přinese zlepšení stavu, muselo k němu dojít i u nich.

Marshmallow test aneb Jak neprojíst svoji budoucnost

   success

Marshmallow test aneb Jak neprojíst svoji budoucnostV roce 1972 se na Stanfordově univerzitě uskutečnil zajímavý experiment. Psychologové Walter Mischel a Ebbe Ebbesen si k němu vybrali skupinu dětí ve věku okolo 4 let. Každé dítě vždy posadili do místnosti, položili před něj bonbón marshmallow (proto se mu také říká "marshmallow test") a řekli mu, že když ho vydrží nesníst, než se výzkumník vrátí, dostane potom za odměnu bonbóny dva. Jak se dalo čekat, pokušení bylo pro většinu dětí příliš velké, a tak jen třetina z nich vydržela a dokázala svůj požitek odložit. Tím ale experiment neskončil. Pokračování měl po 16 letech.

Z archivu newsletterů: Neotravujte a běžte si jinam!

   maloobchod

Z archivu newsletterů: Neotravujte a běžte si jinam!Jedna moje známá si chtěla koupit plavky v diskontní prodejně. Protože ne sáčcích nebyla uvedena velikost, začala je rozbalovat a zkoumat. za chvíli se u ní objevila prodavačka. "Paní, vzory máte zavěšené tady, nemusíte ty sáčky otevírat!" jala se upozorňovat zvýšeným hlasem. "Ale nemáte tu uvedené velikosti, proto se musím podívat do sáčku." Prodavačka neochotně zabručela a vzdálila se. Za chviličku byla ale zpátky.
"Paní, vy nám ty sáčky trháte!"

Jak si vybrat ten nejlepší byznys - 3

   success

Jak si vybrat ten nejlepší byznys - 3Každý z nás už určitě někdy slyšel, že takové peníze se nedají vydělat poctivou prací. "Rukama si víc než sto tisíc vydělat nemůžeš," řekne třeba řemeslník. Ale proč by se měly peníze vydělávat je manuální prací? Vtip je v tom, že většina lidí se považuje za jakýsi etalon poctivé práce. To, co dělají oni a co za to dostávají, je tak akorát, aby se mohli považovat a na veřejnosti vydávat za poctivé lidi. Vše ostatní je pochybné a podvod. Například lidé, kteří něco prodávají, jsou velmi často označováni za nepoctivé, protože "pořád lidem něco vnucují" a ještě si moc vydělají.

Jak si vybrat ten nejlepší byznys - 2

   success

Jak si vybrat ten nejlepší byznys - 2V minulém díle jsme si prošli některé znaky dobrého podnikání. Patří mezi ně smysluplnost vašeho počínání, poskytování dobrého, užitečného a kvalitního produktu a minimalizace rizika. Dnes se podíváme na další důležité faktory, které vám pomohou o přemýšlení, na jakou podnikatelskou příležitost zareagovat a o jaké podobě svého byznysu přemýšlet. Určitě se vám budou hodit informace, jak se vyhnout konkurenci, ušetřit si práci a učit se od lidí, kteří svými výsledky ukazují, že skutečně něco dovedou. Zvláště když to všechno můžete snadno mít.

Jak si vybrat ten nejlepší byznys - 1

   success

Jak si vybrat ten nejlepší byznys - 1Které je to nejlepší podnikání pro vás, to vám neřeknu. Každý má totiž o něm jinou představu. Pokud vůbec podnikat chce. Ale překvapuje mě, že když se na to zeptám, lidé obvykle mluví o obsahu. "Chtěl bych dělat něco na internetu" nebo "Rád bych si otevřel hospodu". Což je samozřejmě v pořádku, ale většinou ani netuší, jaké konkrétní spojitosti to má například se zákazníky, cash flow, konkurencí a moha dalšími faktory. A není málo těch, kteří nemají ani tu představu o obsahu, třeba proto, že chtějí hlavně vydělávat. Existují ovšem také univerzální znaky dobrého byznysu.

Stránky