Blog

Tajemství konkurence odhaleno

   marketing

Tajemství konkurence odhaleno"Tak mi konkurence přebrala zákazníky. Nasadili nižší cenu a bylo hotovo. Oni mají na to, aby si zaplatili drahou reklamu, já ne. Mohou si dovolit házet letáky do schránek, já ne. Každý den mají deset akcí, já ne. Tak asi zavřu a půjdu na pracák." S podobnými nářky se setkáváme denně a v podstatě mají tito podnikatelé pravdu. Vždy existuje silnější a bohatší konkurence, se kterou je těžké bojovat. Dovedu si tedy představit, co by asi řekli na názor, že konkurence jim žádné zákazníky neodlákala a nepřebrala. Přesto to tak je. Měli bychom změnit svůj pohled na konkurenci.

Co mají společného Tomáš Baťa a Steve Jobs?

   success

Co mají společného Tomáš Baťa a Steve Jobs?Většina lidí jistě okamžitě odpoví, že srovnávat Tomáše Baťu a Steva Jobse je nesmysl. Žili v jiné době, podnikali v rozdílných oborech a výrazně se také lišili svým chováním a vztahem k lidem. Donedávna jsem si myslel to samé. Pak jsem ale objevil, že i u tak rozdílných osobností můžeme najít styčné body. A co více - že je pravděpodobně najdeme i u dalších úspěšných lidí a že jsou zřejmě důležitými faktory úspěchu, které bychom neměli přehlížet. Pokud se tedy dopídíme toho, co oba významné podnikatele a vizionáře spojuje, získáme zajímavou inspiraci i pro svůj vlastní úspěch.

Co je v prodeji etické a co ne?

   maloobchod

Co je v prodeji etické a co ne?Hned po Novém roce se na LinkedIn rozhořela debata, co je v marketingu a prodeji etické a neetické (konkrétně šlo o výše slev v internetových obchodech Alza a Mall). Na podobné otázky ale hledají odpovědi i menší obchodníci. A docházejí k různým závěrům. Některým nevadí, že okoralé plátky salámu zastrčí mezi čerstvě nakrájené, jiní zase považují jakýkoliv aktivní prodej za nežádoucí nátlak a udržují si čisté svědomí pouhým podáváním zboží. Každý podnikatel má samozřejmě právo řídit se tím, co považuje za etické (nechme teď stranou porušování zákonů), ale musí počítat s důsledky.

Rok 2017: přežijí profesionálové

   marketing

Rok 2017: přežijí profesionálovéNa sklonku starého roku bývá zvykem podívat se do křišťálové koule či použít jiný nástroj k věštění a nahlédnout tak do období, které nás čeká. Některé výzkumné agentury přinášejí obsáhlé informace o tom, co půjde nahoru a co naopak zmizí z našeho zorného pole. Ale dá se to i zjednodušit. A tak jsem nakonec dospěl jen k jedné jediné věci, která pro nás všechny bude v příštím roce důležitá. Ukazují na ni i události kolem EET a avízované či už realizované zavírání malých hospod a prodejen. V příštím roce se tedy podnikatelé budou výrazně dělit na dvě skupiny: na ty "s" a na ostatní "bez". Co to znamená?

Z archivu newsletterů: Skutečně jsou spokojení?

   marketing

Z archivu newsletterů: Skutečně jsou spokojení?Minulý týden jsem se zastavil v bistru Tramp - možná že ho znáte, stojí na odpočívadle kousek za Uherským Hradištěm směrem na Brno. Nad ním se vypíná hrad Buchlov, ale ten uvidíte spíše z údolí. Důvodem, proč se tu většinou zdržím, je výborná dršťková polévka. Patříte-li mezi pravé gurmány, vyznačující se sdílením zkušeností, kde mají nejlepší dršťkovku, zapište si to prosím do notýsku. Ale není mým záměrem tu dělat bistru Tramp reklamu. Možná právě naopak. Když jsem si totiž sedal ke stolu, abych potěšil své chuťové buňky, málem jsem se i s talířem horké polévky ocitl na zemi.

Tři rady Tomáše Bati

   success

Tři rady Tomáše BatiKaždý z nás už někdy slyšel, že Tomáš Baťa byl úspěšným, ba i geniálním podnikatelem. Jenže když se mezi menšími podnikateli začne mluvit o inspiraci a poučení, nastanou rozpaky. Někteří říkají, že je to minulost a že nám tedy nemá v současnosti co říci, protože doba je jiná. Další jsou toho názoru, že Baťa byl velký továrník a jaké poučení si tedy z něj může vzít podnikatel, který provozuje krámek na vesnici? A jiní zase poukazují na skutečnost, že Baťa zlikvidoval stovky malých ševců a byl prý tedy vlastně nepřítelem živnostníků, tak jakýpak vzor. Znamená to tedy, že bychom si měli hledat jiné příklady?

Úspěšní prodejci si stojí za svým

   prodej

Úspěšní prodejci si stojí za svýmV době korejské války poslala Čína svému spojenci několik expertů na vymývání mozků. Snažili se přimět americké zajatce ke zradě a přeběhnutí na druhou stranu. Nepoužívali žádné násilí, žádné hrozby, a přesto se jim to docela dobře dařilo. Použili k tomu takzvaný "objektivní pohled". Postižení vojáci nejen že prozradili všechna vojenská tajemství, ale stali se horlivými obhájci komunistického učení. Zajímavé na tom je, že nejeden současný obchodník a podnikatel používá stejnou metodu také, ovšem obětí je on sám. Výsledky jsou podobné jako v případě zajatců - "zrada" a někdy i obdiv ke konkurenci.

Staňte se sebevědomými podnikateli

   marketing

Staňte se sebevědomými podnikateliHospodský z Prostějova se rozhodl, že každý, kdo po něm bude chtít účtenku, zaplatí poplatek pět korun. "Vzkaz pro všechny vys**če, provokatéry, udavače a bonzáky, které by třeba napadlo dát si tři piva a na každý si nechat vyjet účtenku, pak panáka a zase účtenka, a pak jééé, já jsem zapomněl na zapalovač, tak zase účtenka, tak se vám to trochu prodraží," napsal na Facebooku. Jiní podnikatelé se zase chystají postavit nakupující před hotovou věc a posílat jim účtenky e-mailem nebo je dávat k vyzvednutí na web. A všichni se pomstychtivě shodují, že jejich zákazníci si to za EET a Babiše pěkně odnesou.

Dávejte svým zákazníkům dárky

   marketing

Dávejte svým zákazníkům dárkyV podnikání máme rádi okamžité výsledky, nejlépe podle zákona o příčině a následku. Investujeme do reklamy a požadujeme, aby se nám druhý den zvýšil prodej. Když už tedy na něco vydáváme peníze, chceme, aby to byla reklama. Nejedna firma propaguje společenskou odpovědnost tak, že své charitativní příspěvky předává před televizními kamerami v podobě obřího šeku, aby to neuniklo pozornosti stávajících i budoucích zákazníků. Řada materiálů, které se tváří jako bezplatné zdroje informací, je v podstatě jen reklamním letákem. Jenže se ukazuje, že nejlepších výsledků se doberete, když si na ně nějaký čas počkáte.

Jak motivovat prodavače, aby prodávali aktivně

   maloobchod

Jak motivovat prodavače, aby prodávali aktivně"Jak vypadá ideální zákazník?" zeptal jsem se na jednom školení prodavaček. Většina z nich se shodla, že jde o člověka, který má nákup připravený, nejlépe zapsaný na papírku, zbytečně se nevyptává, nevymýšlí si a nezdržuje. Velice se pak divily, když se dozvěděly, že právě popsaly toho nejhoršího nakupujícího. Je to totiž zákazník, kterému více neprodáte. Zajímavé však na tom je, že prodavačkám taková "maličkost" evidentně nevadila. Často totiž mají vůči nakupujícím ochranitelské postoje a nezřídka si myslí to, co jedna jejich kolegyně, která prohlásila, že nechce, aby lidé v jejich prodejně zbytečně utráceli.

Stránky