Blog

Zbavme se své malosti

   success

Zbavme se své malostiSotva Ray Kroc vstoupil do podniku bratří McDonaldů, už se sháněl po majitelích. Když pak usedli do těsné kanceláře vzadu, seznámil je s překvapivou nabídkou: restauraci koupí a dobře zaplatí. Bratři chvíli mlčeli a pak se ozval Richard: "Nějakou dobu už nám dodáváte strojky na koktejly a zřejmě vás to dobře živí. Proč tedy u toho nezůstanete? Tahle restaurace je už za zenitem, v San Bernardinu je spousta konkurence a bude to jen horší. Nemáte šanci z ní dostat víc peněz." Ray Kroc chvíli seděl se svěšenou hlavou, pak se zvedl a řekl: "Asi máte pravdu. Mixéry budou jistější. Zapomeňte na moji nabídku."

Značku dělá zákazník

   marketing

Značku dělá zákazníkJe v tom rozdíl, když si kavárnu při prodejně zřídí společnost Miele a když to samé udělá firma Moleskine? Mohli bychom si říci, že takové posezení u kávy a zákusku povzbudí návštěvníky ke koupi stejně, ať už se jedná o domácí spotřebiče, nebo originální diáře a zápisníky. A že je tam přiláká zejména věhlas značky. Jenže to by si kavárnu mohl zřídit zrovna tak Zetor nebo ČEZ. Je tu tedy zřejmě nějaký faktor, který přiměje zákazníky, aby Moleskine Café vnímali jinak než posezení u výrobce elektrospotřebičů. Je jím duch značky. Moleskine se totiž profiluje spíš jako tvůrce určitého životního stylu.

Pět důvodů, proč se bavit vyděláváním peněz

   success

Pět důvodů, proč se bavit vyděláváním penězSotva vyšel článek zabývající se nejhloupější pověrou o podnikání, absolvoval jsem několik debat na toto téma a narazil jsem také na pár příkladů, které ukazují, že jde o téma nejen aktuální, ale také važné. V podstatě se stále jedná o to, co by mělo být na prvním místě v podnikání. Dnes se s oblibou říká, že nejdůležitější je, aby vás to bavilo, to ostatní pak už přijde samo. Dovolím si ovšem tvrdit, a zkušenosti to dokazují, že s takovou představou podnikatel daleko nedojde. Mezi soukromou zábavou a veřejným podnikáním je pořádný příkop, a pokud ho ignorujeme, budeme v lepším případě stagnovat a živořit.

Konkurence je pro Pražáky

   maloobchod

Konkurence je pro Pražáky"Já jsem z tak malé vesničky, že uhlí jsem poprvé viděl až vloni," říká hrdina jedné Hrabalovy knihy. Možná ale nejde o tak vzdálenou minulost, že by byla dávno za námi. Začal jsem o tom pochybovat, když jsem slyšel, že na vesnici se prý podniká jinak. Všechna ta konkurence, marketing a technologie, to je pro lidi ve velkých městech. Venkovští podnikatelé, zvláště pak obchodníci, si vystačí s tím, co tu bylo někdy před dvaceti lety. Hlavně s kalkulačkou a sešitem, do kterého zapisují tržby. Ale nic proti tomu, jsou přece solí země a bez nich by se nám žilo mnohem hůře.

Ta nejhloupější pověra o podnikání

   success

Ta nejhloupější pověra o podnikáníNa podnikatele se neustále snáší hromady dobrých rad. V moderní době není problém dostat jich první várku už k snídani a pak to pokračuje po celý den. Články v médiích, videa na YouTube, stovky facebookových stránek s tématem úspěchu a zaručeného zbohatnutí. Jsou ale všechny tak úžasné a přínosné, jak se tváří? Určitě ne, to jen snadné internetové publikování umožňuje každému, aby projevil svůj názor. Žijeme v době grafomanů a mudrlantů. V časech knihtisku existovalo alespoň nějaké síto, ale dnes nám zbývá jen zdravý rozum. A je ho potřeba, protože některé z těch rad jsou nejen hloupé, ale i nebezpečné.

Lékem na krizi tradičního obchodu je marketing prodeje

   maloobchod

Lékem na krizi tradičního obchodu je marketing prodejeV rozhovorech s majiteli prodejen se často dozvím, že oni marketing nepotřebují. Když se však bavíme dál, obvykle se ukáže, že mají na mysli reklamu, hlavně v té klasické podobě. Že by mohlo jít o nástroj, který jim přímo v prodejně umožní zvedat tržby, je pro ně překvapením. Zatím totiž spoléhali jen na propagační stojany či plakáty od dodavatelů a měli zkušenost, že když se zvýrazní a tím pádem více prodá jedno zboží, u dalších prodej zase poklesne, takže ve výsledku se žádný nárůst nekoná. Marketing prodeje (zvláště ten chytrý) je ale něco jiného. Vychází ze znalostí psychologie a pomáhá zákazníkům s nákupním rozhodováním.

Čeho se podnikatelé nejvíce bojí

   success

Čeho se podnikatelé nejvíce bojíCo je největším nepřítelem podnikatele? Většinu z nás zřejmě napadnou různé úřady a jejich zaměstnanci, nepříjemná konkurence či ekonomické krize. To všechno je jistě nepříjemné, ale ne nejhorší. Největší překážku si totiž nosíme sami v sobě, ve své hlavě. Je to strach být jiní. Dalo by se říci, že je naprosto normální, protože patří k naší instinktivní výbavě. Život v tlupě (neboť člověk je tvor společenský) vyžaduje přizpůsobení. Existují zvířecí společenství, která odlišné jedince vyloučí a ti zahynou. Tuto hrozbu podvědomě cítí i lidé. A tak i v době, kdy naše přežití už není závislé na pravidlech tlupy, se snažíme chovat konformně.

Z archivu newsletterů: Nespokojte se se standardem

   marketing

Z archivu newsletterů: Nespokojte se se standardem Asi před rokem se mě zeptal manažer jedné banky, jak se mi líbila jejich reklama. Přiznal jsem se, že už jsem dávno žádnou jejich reklamu neviděl.
"Ale určitě jste ji musel vidět, " reagoval. "Je to přece ta, jak..." a popsal mi děj, který se opravdu každou chvíli odehrával na obrazovce. "Tu jsem viděl," připustil jsem. "Ale není z ní poznat, že je to vaše reklama."
"Co by nebylo," ohradil se manažer. "Je to poznat. Ta reklama je skvělá. Nám se líbí!" Když odcházel, slyšel jsem, jak si mumlá: "Vůbec tomu nerozumí..."

Obchodníci zbytečně krachují

   maloobchod

Obchodníci zbytečně krachujíV červnu tohoto roku zbankrotovalo 118 obchodních společností a více jak 600 fyzických osob, především z oblasti obchodu. A to je ještě EET, od níž se očekávají další nešťastné konce, zatím daleko. Důvody k bankrotům samozřejmě mohu být a jsou různé. Nad všemi však převažuje jeden, a to dlouhodobě. Malí a střední obchodníci se snaží chovat stejně jako velká konkurence. Když řetězce rozmnoží počet akcí, následují je, když sníží cenu na polovinu, honem je napodobí. Když zredukují počet prodavačů na nekvalifikovanou obsluhu pokladen, udělají to samé. Připravují se tak o všechno, co jim může dopomoci k úspěchu.

Z archivu newsletterů: Prodej není matematika

   prodej

Z archivu newsletterů: Prodej není matematikaUrčitě jste se už setkali s lidmi, kteří si libují ve výrazu "vědecký". Kromě jiného chtějí, aby se vědecky také prodávalo. To by vůbec nevadilo, kdyby ovšem za vědu nepovažovali jen něco. Většinou pak rozhovor s nimi vypadá takto: "Větší část školení je zaměřena na vytváření a udržování vztahů se zákazníky." Na to reaguje ředitel firmy: "Já bych ale raději viděl nějaké vědečtější metody."
"Vytváření a upevňování vztahů je samozřejmě založeno na moderních psychologických poznatcích," odpovídám trpělivě, i když už vím, co bude následovat.

Stránky