Co budete dělat o prázdninách? Většina lidí asi odpoví, že odpočívat a užívat si letních dnů. Často se však právě na počátku léta setkávám s lidmi, kteří jsou stejně jako ostatní unaveni - ale dovolená jim v tom nepomůže. Možná je to i váš případ.
Termín "tým" je jedním z nejpoužívanějších slov v moderní manažerské literatuře. V nabídce internetového knihkupectví Amazon.com najdete téměř 200.000 knih věnovaných tomuto tématu. Semináře zaměřené na týmovou práci jsou oblíbené a navštěvované. V podnikové praxi však byste skutečné týmy většinou hledali marně.
Ještě se z médií nevytratily zprávy o soudu s "dálniční pirátem" (a údiv nad exemplární výši trestu), a už tu máme další případ, kdy agresivní manažer ohrožoval lidi kolem sebe. Protože dost rychle neuhnuli jeho terénnímu mercedesu, dal jim pocítit, zač je toho loket. Výsledkem byla havárie.
Jeden list nedávno přinesl informaci, že mnozí vrcholoví manažeři jsou už po čtyřicítce vysoce ohroženi infarktem. V současné době nemají žádnou velkou jistotu, že se vůbec dožijí důchodového věku. Škodí to samozřejmě i firmám. Šéfové jsou sice také nahraditelní, ale přesto jejich neplánovaný a náhlý odchod způsobí tu menší, tam větší zemětřesení. Je však nutné, aby se z manažerů stávalo "zboží krátkodobé spotřeby"?
Na téma řízení času už vyšlo nespočet knih a učebnic. Přesto se nezdá, že bychom s ním nakládali o poznání lépe a hospodárněji. Budeme-li upřímní, pak jistě mnozí přiznáme, že jsme tyto návody četli, ba dokonce se jimi i nějaký čas řídili, abychom se pak za čas s úlevou vrátili k více či méně chaotickému systému, který je přinejmenším pohodlný.
Společnost Walgreens Cork se někdy v roce 1975 rozhodla stát nejlepší sítí samoobslužných drogerií ve Spojených státech a dokonce i na světě. Na tom by nebylo nic až tak divného, podobné strategie najdeme u mnoha jiných firem. Walgreens Cork však v té době provozovala restaurační zařízení a byla proslavená svým sladovým koktejlem.
"Aby mohl vůdce vést buddhistickým způsobem, měl by rozvíjet svůj charakter prostřednictvím uplatňování zásad pravého názoru a pravého jednání." Dalajláma k tomu v knize Cesta pravého vůdce vyjmenovává sedm charakterových rysů ideální osoby: znalost zásad a příčin, znalost cílů a výsledků, znalost sebe sama, znalost míry, znalost vhodné příležitosti a efektivního využití času, znalost organizace a znalost lidí.
V materialistické společnosti, jakou ta naše je (nebo se alespoň tak tváří), může kniha, jejímž spolutvůrcem je dalajláma, vzbudit údiv: proč by se měl duchovní vůdce zabývat zrovna managementem? Vždyť mnozí manažeři považují svoji práci za výhradně exaktní obor. Naopak duchovní a sociální hodnoty jsou dnes v managementu často považovány za neutrální, ba dokonce za nežádoucí, směšné a naivní.
Od týmové práce očekáváme zejména synergický efekt. Což znamená, že výkon dobře fungujícího týmu je větší, než by odpovídalo součtu výkonů jeho jednotlivých členů. Dobrý tým je tedy přínosem. Většina manažerů si však neví s jeho ustavením a fungováním rady. Obvykle se zabývají pouze formální stránkou věci a obsah jim beznadějně uniká.
O motivaci se toho už napsalo mnoho. Je to jedno z nejhledanějších slov v internetových vyhledávačích. Proč tedy nakonec celá snaha skončí u biče a pouštění hrůzy? Chyba samozřejmě není v systémech, ale opět v lidech. Tentokrát jsou na vině majitelé a manažeři restaurací.
V první řadě mnozí z nich připomínají onoho cimrmanovského hostinského, který celý život toužil po hospodě, ale nesnášel lidi. Tito majitelé dokáží celé hodiny hledět ve své kanceláři na excelovské tabulky a věštit z nich budoucnost. Jakmile ale mají jít promluvit s lidmi - a je lhostejno, jedná-li se o zaměstnance či hosty - selhávají. Je jim to nepříjemné z gruntu a proto se takovým situacím vyhýbají. Číšník nebo strávník jsou podle nich jen účetní položky a od těch se přece očekává, že se budou chovat nanejvýš racionálně.
* Aktuální komentáře
8 týdnů 5 dnů zpět
9 týdnů 3 dny zpět
25 týdnů 6 dnů zpět