Intuitivní marketing

Před chvílí mi telefonovala paní z jedné komunikační agentury a ptala se, jestli jsem dostal jejich tiskovou zprávu a zda ji hodlám využít. Na první část otázky jsem odpověděl kladně, na druhou záporně. Tím náš rozhovor skočil. Tázající se evidentně nedozvěděla nic důležitého. A přitom mohla…

Kdyby totiž položila ještě doplňující otázku "A proč?" (nezdá se vám v tomto případě nanejvýš logická?), pak bych jí sdělil to nejdůležitější. Totiž že tisková zpráva by naprostou většinu čtenářů nezaujala. Komunikační agentura se v ní chlubila, že získala dalšího zákazníka.

Koho upoutá takové oznámení? Snad jen potenciálního klienta, který právě zvažuje hodnoty konkrétního dodavatele. Pro všechny ostatní jde o zprávu, kterou ještě nebo už nepotřebují. A jinou hodnotu přitom nemá - není zábavná, naučná, nepřináší informace o čtenáři nebo jeho podnikání. Dala by se (a množství jí podobných) přirovnat k obsáhlým referátům z x-tého sjezdu KSČ, které přinášel stranický tisk a které také nikdo nečetl.

Potíž je v tom, že dnešní čtenář hledá "zábavný" obsah. Nehledejte za tím termínem jen bulvární články, klidně můžeme do této kategorie zařadit i informace naučné a poučné, ale podané čtivě a především obecně užitečné. Třeba jak získat zákazníka v reklamě, či na jakou propagaci v jeho případě vsadíte a proč. Zkrátka něco, co může obecný čtenář nějak využít, ať už jako návod, inspiraci či rozšíření obzorů.

Taková zpráva (či spíše článek) o vás podá stejnou informaci jako chlubení se novým zákazníkem. Na rozdíl od něj si ji ale lidé přečtou.

Tento článek si můžete stáhnout ve formátu PDF

Přečtěte si také: