Z archivu newsletterů: Vyhýbejte se negativně naladěným lidem

   marketing

Z archivu newsletterů: Vyhýbejte se negativně naladěným lidemV jedné firmě, kam musím občas (naštěstí ne příliš často) jako zákazník zajít, mě pravidelně přivítají dvě pracovnice. První se tváří, že na ni osud poslal těžkou ránu v podobě zákazníka. A na druhé je vidět, že to své kolegyni vůbec, ale vůbec nepřeje. Nevím-li náhodou, co přesně potřebuji, následuje vzdychání a obracení očí v sloup. Nebo to vím a pak následuje dlouhé ťukání do počítače, kdy v kanceláři visí těžké ticho, přerušované jen klapáním klávesnice a občasným cvaknutím myši. Cítím se tam jako provinilec, trestaný za své hříchy, ne jako klient.

Nedávno mi zazvonil telefon právě ve chvíli, kdy jsem za sebou zavřel dveře této firmy. Volal mi zákazník. Až když jsme rozhovor ukončili, uvědomil jsem si, že jsem k němu byl krajně nepříjemný. Zrovna na způsob těch dvou paní, které mě před chvílí obsluhovaly.

"Jak negativní, tak pozitivní postoje jsou nakažlivé."

Negativní postoje jsou zkrátka nakažlivé.


Co můžete udělat pro svůj úspěch:

Zapamatujte si zásadu intuitivního marketingu: Vyhýbejte se negativně naladěným lidem a vyhledávejte naopak pozitivně naladěné.

Jak negativní, tak pozitivní postoje jsou nakažlivé. Neměli byste tedy připustit, aby vás ovlivňovali negativní lidé kolem. Ať už kvůli vašemu vlastnímu zdraví, nebo kvůli vašemu vztahu k zákazníkům. Nenechte se zmást termíny, které lidé roznášející tuto nebezpečnou infekci používají, aby zakryli podstatu věci. Ne, nejsou jen skeptičtí nebo realističtí - jsou negativní.

Aktivní prodej je pro vás to pravé

Aktivní prodej - cesta k úspěchuPokud vám není lhostejné, jak vaše podnikání prosperuje, je aktivní prodej tím nejlepším způsobem, jak zvýšíte tržby. Není to obtížné, protože aktivní prodej je pro tradičního obchodníka přirozeným prostředím, kde se cítíte jako ryba ve vodě. Přečtěte si o tom více

Proti negativní atmosféře je těžké se bránit. Někdy zkrátka vyhraje ten, kdo uteče. Ale můžete posilovat imunitu a nechat se naopak naočkovat postoji pozitivními.

Když jsem si před časem přečetl radu, že je třeba se setkávat s úspěšnými lidmi a čerpat od nich pozitivní postoje, marně jsem přemýšlel, kde mám na takové lidi narazit. Pánské kluby, ve kterých mohl člověk potkat spoustu - i pozitivně naladěných - milionářů, se možná ještě občas vyskytnou v Anglii nebo Spojených státech, ale u nás lze těžko na ně spoléhat.

Přesto nemusíte věšet hlavu. Místa, kde se scházejí úspěšní lidé, jsou i pro nás dosažitelná. Možná se v nich nescházejí zrovna milionáři (i když - kdo ví!), ale určitě zde najdete lidi aktivní, toužící se poučit a na oplátku se zase podělit o své zkušenosti. Už samotné jejich členství v takových organizacích je výrazem aktivity a potřeby sdílet pozitivní hodnoty. Rozhlížejte se tedy kolem sebe a hledejte vhodné spolky, kde můžete načerpat inspiraci i pozitivní naladění.

(2007)

Interaktivní publikace