Dobrý obchodník je jako lékař

   prodej

Dobrý obchodník je jako lékařNejdříve si toho všimli personalisté. Vrtalo jim hlavou, proč si často na pracovní pozice nevybírají ty nejkvalifikovanější uchazeče, ale lidi, kteří mají třeba i průměrné vzdělání nebo znalosti. Co je tím záhadným faktorem, který je důležitější než odborné předpoklady? Jak se ukázalo, jde o důvěryhodnost. Dáváme přednost lidem, jimž věříme, před těmi, kteří nás zahrnují odbornými termíny a ukazují, kolik toho vědí. To však není zajímavá informace jen pro náboráře. Stejně tak ji mohou využít prodejci. Často se totiž snaží oslňovat tím, co všechno o svých produktech vědí, než aby budovali důvěru.

Úspěšní se nikdy nevzdávají

   aktuality

Úspěšní se nikdy nevzdávají.Je léto roku 1922. Tomáš Baťa přemýšlí, co přinesou nejbližší dny. Má za sebou těžké časy. Válečné dodávky sice zachránily dělníky před frontou, ale rakousko-uherská monarchie zmizela z mapy, aniž by mu za ně zaplatila. Banky se netrpělivě domáhají svých půjček a ke všemu přišla reforma ministra Rašína, která sice stabilizovala měnu, ale zdražila zboží na dvojnásobek. Export se ze dne na den propadl a domácí zákazníci říkají: "Až budete vaše boty prodávat polovinu, pak je koupíme." Jak to dopadlo, asi víte. Baťa skutečně zlevnil o 50 procent a nastartoval tím rozvoj firmy. Proč je to dnes aktuální?

Buďte tím, kým chcete být

   knihovna

Buďte tím, kým chcete býtPři hledání odpovědí na otázky, co ovlivňuje naše chování, se autor zaměřil na tzv. spouštěče v našem okolí. Jejich vliv je obrovský.
Spouštěčem může být libovolný podnět, který působí na naše myšlenky a činy. V každém okamžiku našeho bdělého života reagujeme na spouštěče: podněty od lidí, události a okolnosti, které mají potenciál něco změnit. Spouštěče se vyskytují náhle a neočekávaně. Může se jednat o významné události, ale i o zcela bezvýznamné drobností. Může jít o podněty příjemné, ale i kontraproduktivní. Spouštěčů je nekonečně mnoho.

Osvojte si nástroje, které vaše velká konkurence běžně používá

   maloobchod

Osvojte si nástroje, které vaše velká konkurence běžně používá"Nemůžeme si dovolit dělat to jinak než řetězce," říkají tradiční obchodníci. "Jinak nám zákazník uteče." Jenže když se podíváme na jednoduchý přehled toho, co velcí obchodníci dělají pro propagaci a loajalitu zákazníka, stejně zjistíme, že se je menší podnikatelé nijak nesnaží napodobit. Jediné, co tedy zůstává, je důraz na cenu. A to je jednak málo, jednak k ničemu. Když aktuálně Billa oznámí, že slevuje tisíc položek, dokážete to také? Pokud tedy nedáte jinak a toužíte napodobovat, dělejte to důsledně a osvojte si i jiné nástroje, které vaše velká konkurence běžně používá.

Stránky