oslovení zákazníka

Cookie: Když nám zákazníci lžou

Cookie intuitivního marketingu: Když nám zákazníci lžouPoznatek číslo jedna: Zákazníci vám o svých preferencích neřeknou pravdu, ale jen to, co je ukazuje v lepším světle. Za druhé, oni sami ani často nevědí, co chtějí. A třetí poznatek: Ačkoliv s oblibou mluví o výběru, ve skutečnosti je nutnost rozhodnout se pro nějakou značku otravuje. Jako když si v restauraci konečně vyberou, a pak závistivě šilhají do talíře sousedovi.

Marketing: Pozvěte zákazníky na své území

Intuitivní marketing: Pozvěte zákazníky na své územíO Francouzích je známo, že se neradi učí cizí jazyky. Jejich řeč je přece skvělá a dokáže vyjádřit i jemné detaily, zvlášť pokud jde o jídlo. Jenže v cizině mají problém, nikdo jim nerozumí. Co to má společného s marketingem? Tam se také často snažíme mluvit na své zákazníky jazykem, který je jim cizí. Samozřejmě s tím, výsledkem, že pokrčí rameny a jdou jinam.

Dobrý marketing: Buďte třeba malí, ale nejlepší

Dobrý intuitivní marketing: Buďte třeba malí, ale nejlepšíKdyž se Steve Jobs v roce 1996 vrátil do krachující společnosti Apple, zhrozil se nepřehledné hromady modelů a modifikací, které nabízela. Na první pohled to vypadalo logicky, když vázne prodej, je potřeba vyjít zákazníkům vstříc a snažit se jich oslovit co nejvíce. Jenže taková politika způsobí, že nevnímáte výši nákladů, které na bezbřehou rozmanitost musíte vynaložit.

PowerPoint za to nemůže aneb Dělejte dobré prezentace

Intuitivní marketing: PowerPoint za to nemůže aneb Dělejte dobré prezentace"Pryč s PowerPointem!" ozývá se už nějakou dobu ze všech stran. Dokonce se pořádají konference, které jsou ze zásady bez prezentací. Řada lidí zanevřela na obrázky a dává přednost tabuli nebo flipchartu, který považují za jaksi lidštější. Jenže to všechno je v lepším případě omyl nebo nedorozumění. Z vaničky se s vodou vylévá i dítě, a tím je dosažení požadovaného účinku.

Superzákazník

Intuitivní marketing: Kniha Superzákazník od Eddieho YoonaKaždá firma může růst. Může to znít jako hloupost, když se díváte na náhrobky takových společnosti, jako byly City Circuit nebo Motorola, přičemž druha jmenovaná firma nabízela před zhruba deseti lety nejlepší mobil na trhu. Nebo si můžeme připomenout Nokii v podobné situaci. Moje víra však prameni ze superzákazníků - říká autor knihy Superzákazník Eddie Yoon.

Proč a jak použít e-book ve vašem marketingu

Proč a jak použít e-book ve vašem marketingu a zvýšit prodejE-booky jsou dobrým doplněním vašich marketingových aktivit. Nemám teď ale na mysli plnohodnotné knihy v digitálním formátu, ani výtvory infopodnikatelů určené k prodeji (s iluzí doživotního polehávání na pláži). Jde mi o e-booky, které poskytujete svým zákazníkům zdarma jako součást svého marketingu. Pojďme si ukázat, jak na ně.

Intuitivní marketing pracuje s archetypy zákazníků

Jak s pomocí archetypů lépe oslovit zákazníky a více prodávatJaponská koncepce IKIGAI říká, že pro životní spokojenost je třeba dělat to, co vás baví, v čem jste dobří, co svět potřebuje a co vás uživí. Jenže se třeba potýkáte s následujícím problémem: Vymysleli jste něco nového, přínosného, co udělá svět lepším a postrčí ho kousek dál. A co vám také má vydělat peníze. Jenže zákazníci vaše nadšení nesdílí. Můžete jim přínosy vysvětlovat, jak chcete, stejně nakonec pokrčí rameny a řeknou, že nic nepotřebují.

Kdo je sebevědomý a umí žádat, ten víc prodá

Sebevědomí prodejci lépe a úspěšněji osloví zákazníkaPodnikatele, který si stěžoval, že má málo zákazníků, jsem se zeptal, jestli oslovil firmu XY. "To nemá cenu," řekl. "Ti o to určitě nestojí. Zbytečná ztráta času." Asi po měsíci jsem potkal ředitele zmíněné firmy a zeptal jsem se ho, jestli by se jim produkt hodil. "Vypadá to zajímavě," odpověděl. "Proč nám to nenabídli?" Větší část ztracených šancí připadá na vrub tomu, že je už dopředu zahodíme.

Cesta vlka

Cesta vlka Jordan BelfortVe filmu Vlk z Wall Street použije Jordan Belfort, kterého ztvárnil Leonardo diCaprio, prodejní a přesvědčovací metodu Přímka úspěchu k tomu, aby proměnil bandu mizerně placených vyděděnců společnosti ve hvězdy obchodního nebe, jež náhle dokážou uzavřít jakýkoliv obchod, prodat komukoliv cokoliv a vydělat na tom hromadu peněz. Jordan v této knize zve čtenáře, aby nahlédli do zákulisí...

Jak myslí úspěšní obchodníci

Jak myslí úspěšní obchodníci Helen KensettRad, jak uspět v prodeji, není určitě nedostatek. Knihkupectví i internetové stránky jsou plná různých příruček i doporučení, která radí, jak se proměnit v ty nejúspěšnější prodejce. Ať prodáváme software, reklamu nebo poskytujeme konzultační služby, všude narazíme na spoustu "vyzkoušených" a "ověřených" technik, které nám našeptávají, co říkat, kde to říkat a jak to říkat. Prodejní profese se v posledních letech mění k nepoznání.

Stránky