partnerství

Franšízy se hrnou jako lavina

   marketing

Franšízy se hrnou jako lavinaNěco se děje. Tak bych charakterizoval to, co zachytily mé marketingové instinkty ve zprávách, které se čím dál tím častěji objevují. Říkají, že velké pivovary se pustily do budování nebo rozšiřování franšízových sítí restaurací a hospod, další franšízy ve stravování zahajují svoji činnost a nejde jen o tuto oblast. Na český trh míří například Harley Davidson, Dallmayr, Lagardere Travel Retail, Barker Shoes a další známé značky. Trhy se po krizi zotavují, franšízanti se přestávají obávat rizika a řetězové podnikání z toho všeho těží a jeho expanze zrychluje. Bohužel na úkor samostatných podnikatelů.

Vše nejlepší k narozeninám – nebo raději ne?

   prodej

Vše nejlepší k narozeninám – nebo raději ne?Síť profesionálů LinkedIn zavedla nedávno, zřejmě po vzoru Facebooku, připomínání narozenin lidí, které máte mezi svými přáteli. Už se ozvaly námitky, že je to prý - neprofesionální. Máme se soustředit na pořádnou práci, a ne na hlouposti. Připomnělo mi to jednoho účastníka na semináři věnovaném komunikaci. Prý ho jeho kolegové na novém pracovišti poslali, ať se naučí profesionálně komunikovat. Když jsem se ho zeptal, co konkrétně si pod tím představují, odpověděl: "Moc se se zákazníky nepárat a dát jim najevo, že to nejsou oni, kdo je tady pánem." Je to směr, kterým bychom měli a chtěli jít?

Potřebujete k rozjezdu podnikání peníze?

   rozvoj

Potřebujete k rozjezdu podnikání peníze?Určitě jste si také toho rozporu všimli. Na jedné straně se všude píše, že dnes je nejlepší doba k zahájení podnikání, protože k tomu nepotřebujete peníze, stačí nápad. A na druhé straně se každou chvíli dočtete, že startupy shání investice pro realizaci nápadů, a rozhodně nejde jen o drobné. Jak to tedy je? Jsou lháři ti, kdo tvrdí, že se bez peněz obejdete? Nebo mají naopak pravdu lidé, kteří říkají, že na úspěšný rozjezd potřebujete přinejmenším pár milionů? Pojďme se podívat, jak to vlastně je a co pomáhá nebo naopak brání lidem, kteří se konečně chtějí osamostatnit a být svým vlastním pánem.

Věrnostní karty likvidují tradiční obchodníky

   maloobchod

Věrnostní karty likvidují tradiční obchodníkyNosíme v peněžence kolem pěti věrnostních karet, ale pravidelně používáme jen tři. Pouze pět procent Čechů nemá ani jednu věrnostní kartu. A co od nich očekáváme? Devět z deseti lidí nechce dárky ani soutěže o ceny, ale peníze, třeba ve formě poukázky na nákup. To jsou informace z nedávného výzkumu společnosti KPMG a názvem Nákupní zvyklosti v České republice. Co to znamená pro tradiční maloobchod? V podstatě totéž, co mnohá další zjištění o chování moderních zákazníků: Pokud nepřidá a nepřizpůsobí se, ujdeme mu navždy vlak. Ale jak to udělat?

Otestujte si svoji prodejnu

   maloobchod

Otestujte si svoji prodejnuJsou obchodníci, kteří se nestydí pozvat si experta, aby jim ukázal chyby, kterých se dopouštějí. Někdy i s pomocí nástroje, jenž se jmenuje mystery shopping, tedy tajný nákup. To je ale spíš výjimka. Většina podnikatelů se bojí, že zjištěné nedostatky se stanou důkazem o jejich neschopnosti, malé všímavosti a lhostejnosti k detailům. Přece jen máme každý ke svému podnikání důvěrný vztah, vždyť jde o naše vypiplané dítě. Přemýšlel jsem proto, jak skloubit dva protichůdné požadavky a napadla mě forma samoobsluhy. Když si obchodník posoudí prodejnu sám, nebude se stydět. Dokáže to ale?

Než skončí poslední tradiční obchodník

   aktuality

Než skončí poslední tradiční obchodníkTento týden mě zaujaly dvě informace, které spolu sice na první pohled příliš nesouvisí, ale ve skutečnosti mají hodně společného. Ta první říká, že po propadu v minulých letech jsou hypermarkety zase zpět na výsluní zákaznického zájmu, silnější než kdy dříve, a bohužel dále posilují především na úkor tradičního obchodu. Druhá zpráva pochází od známého hokejového klubu HC Kometa Brno, který odstartoval tříletou spolupráci s Lyoness, což znamená, že bude svým fanouškům rozdávat věrnostní karty Cashback, aby nákupy podpořili jeho financování.

Všichni máme vymyté mozky aneb Jak funguje motivace

   success

Všichni máme vymyté mozky aneb Jak funguje motivace"Mne sa raz podarilo byt na jednej podobnej "motivačnej" akcii s akýmsi Andym Winsonom," svěřuje se jeden z diskutujících pod článkem, ve kterém Ivo Toman odpovídá na dotazy čtenářů. "To bola ešte väčšia hrôza než Ivo Toman.. a ľudia mu nielen že tlieskali, ale keď povedal "vstaň", všetci ako šibnutí vstali, keď povedal "sadni", všetci sadli.. vydržal som do prvej prestávky a dovi-dopo.. .. a vezmi si že tam boli ľudia -Slováci žijúci v celej Európe.. niečo neuveriteľne.. akí sú ľudia hlúpi a za čo všetko vyvalia peniaze..." Mnoho lidí mu jistě zatleská a poznamená něco o vymývání mozků. Ale nemají pravdu.

Úspěšní se nikdy nevzdávají

   aktuality

Úspěšní se nikdy nevzdávají.Je léto roku 1922. Tomáš Baťa přemýšlí, co přinesou nejbližší dny. Má za sebou těžké časy. Válečné dodávky sice zachránily dělníky před frontou, ale rakousko-uherská monarchie zmizela z mapy, aniž by mu za ně zaplatila. Banky se netrpělivě domáhají svých půjček a ke všemu přišla reforma ministra Rašína, která sice stabilizovala měnu, ale zdražila zboží na dvojnásobek. Export se ze dne na den propadl a domácí zákazníci říkají: "Až budete vaše boty prodávat polovinu, pak je koupíme." Jak to dopadlo, asi víte. Baťa skutečně zlevnil o 50 procent a nastartoval tím rozvoj firmy. Proč je to dnes aktuální?

Věrnostní program

   rozvoj

Věrní zákazníciProč se zabývat věrnostními kartami? Podívejme se nejdříve na potvrzená fakta o postojích zákazníků. Podle nedávné studie společnosti GfK Czech stoupl za poslední dva roky počet vlastníků klubových karet maloobchodních prodejen o více než desetinu. 94 % zákazníků aktivně používá alespoň jednu věrnostní kartu, ale běžně jich v peněžence nosíme kolem deseti. Nejrozšířenější jsou karty řetězců, především s rychloobrátkovým zbožím, drogerií a také lékáren. Vlastníci věrnostních karet je přitom používají při každém nákupu.

Stáhněte si: Mýty, nepravdy i pravdy o EET

   aktuality

Stáhněte si: Mýty, nepravdy i pravdy o EETDá se EET vyhnout tím, že si založíte spolek nebo otevřete restauraci ve vyřazeném letadle? Můžete se obejít bez internetového připojení a tiskárny? Smí se za vydání účtenky vybírat poplatek? Proč někteří dodavatelé mají paušál a jiní ne? A za co můžete dostat nejen milionové pokuty, ale dokonce být trestně stíháni? Na všechny tyto otázky a mnoho dalších odpovídá nová e-kniha Mýty, nepravdy i pravdy o EET, kterou si nyní můžete bezplatně stáhnout. Pokud si opravdu chcete zodpovědně vybrat, jaké řešení pro EET a od koho si pořídit, bez této příručky se neobejdete.

Stránky