Blog

Jak intuitivní podnikatelé motivují prodavače, aby aktivně prodávali

Jak motivovat prodavače, aby aktivně prodávaliI menší obchodníci se potýkají s malou motivací svých zaměstnanců, ačkoliv mají jen několik prodavačů. Hlavním důvodem je zejména nezájem majitelů prodejen o tuto oblast. Většinou se zcela spoléhají na roli peněžního ohodnocení, což je v situaci mnoha dnešních malých a středních obchodníků kontraproduktivní. Výsledkem je nespokojenost na obou stranách.

Poslouchejte zákazníky, řeknou vám, jak vydělat

Poslouchejme zákazníky, dozvíme se, jak zvýšit prodejProč je všude kolem nás tolik reklamy? Logická odpověď by asi zněla, že potřebujeme hodně prodat. Jenže k tomu by stačil zlomek množství, které jsou lidé nuceni denně konzumovat. Pravda je taková, že reklamu už pomalu nikdo nevnímá. Tři čtvrtiny televizních diváků se zvednou od přístroje nebo přepnou na jinou stanici, sotva reklamní blok přeruší program.

Jak zvýšit prodej: Nabídněte farmářské produkty

Nabídněte farmářské produkty a zvýšíte prodejFarmářské trhy se stávají čím dál tím oblíbenější formou prodeje zemědělských produktů, zejména od malých pěstitelů a chovatelů. A to nejen v České republice. Například ve Spojených státech roste počet trhů s celoročním provozem a podle informace amerického ministerstva zemědělství zde existuje více jak šest tisíc tržnic. Tento trend by měl zajímat i české maloobchodníky.

Etiketa pro intuitivní prodejce: Jak nabízet občerstvení

Zvládněte etiketu a oslovte zákazníky: Jak nabízet občerstveníCo nabídnete zákazníkovi k občerstvení? Hodláte to řešit podle momentální situace? Mohu vám opět posloužit svými bohatými zkušenostmi. Díky ním vím, jak trapné jsou situace, kdy hostitel začne po usazení partnera hledat kávu, cukr ("Kam to ta Mařka jenom dala? Víte, my normálně nesladíme…"), skleničky od hořčice nebo dokonce si po jiných kancelářích vypůjčovat hliníkové lžičky...

Intuitivní podnikatelé jdou šancím naproti

Šancím je potřeba jít naproti, abyste měli úspěchV mém "kalendáři úspěchu" (viz bezplatná publikace Úspěšný týden) je úterý věnováno intenzivní práci se šancemi. Samozřejmě to neznamená, že v ostatní dny si nemusíte šancí všímat. Neustálé vyhlížení zajímavých příležitostí a pohotová reakce na ně je totiž jedním ze základních faktorů úspěchu. Ne každá šance je však samozřejmě stejná. zatímco ty velké se objeví jednou za čas, malé vás potkávají takřka každý den.

Etiketa pro intuitivní prodejce: Když pozvete zákazníka k sobě

Zvládněte etiketu a oslovte zákazníky: Když pozvete zákazníka k soběZatímco při návštěvě zákazníka přijdete k mnoha věcem "zadarmo", při jeho návštěvě u vás musíte věnovat pozornost dokonalé přípravě. Na co je tedy zapotřebí myslet a nezapomenout? Především na přípravu místa, kde budete jednat. Na první pohled jednoduché - někde se posadíme, kde bude zrovna místo. Už jsem ale jednal na tolika místech nevhodných k jakémukoliv obchodnímu rozhovoru...

Jak intuitivní podnikatelé dělají ochutnávky, aby prodávaly

Jak dělat ochutnávky, aby zvýšily váš prodejPodle průzkumů by každý třetí Čech by uvítal rozšíření ochutnávek a tento názor zůstává roky stejný. Tato forma propagace a podpory prodeje tedy zákazníky zatím neobtěžuje a neodpuzuje, jako je tomu naopak třeba u televizní reklamy, ale i u letáků vhazovaných do poštovních schránek. Přesto se často můžete setkat se stánky, kolem nichž zákazníci bez zájmu přecházejí.

Etiketa pro intuitivní prodejce: Co si dáte?

Zvládněte etiketu a oslovte zákazníky: Co si dáte?Slušný zákazník nebo jeho sekretářka vám také obvykle nabídne občerstvení. Zde se chováme uměřeně - na jedné straně si nevymýšlíme, na druhé straně neodmítáme vše, co je nám nabídnuto. Pokud tedy nemáte vůbec na nic chuť, můžete si objednat sklenici minerálky, ve které jednou smočíte rty. Pamatujte si totiž, že mezi zásady etikety patří i neodmítat pohostinnost.

V prodejně: Neviditelný zákazník

Nepřehlížejte v prodejně zákazníky a zvýšíte prodejVždycky jsem si myslel, že prodej je věcí zajímavou, ba zábavnou. Snad jen že od něj trochu bolí pusa, když člověk mluví, mluví a mluví. V poslední době mám však pocit, že zejména prodavačky jsou buď hodně odolné, nebo si povídání nechávají na své soukromé rozhovory. Mluví totiž neustále, bohužel ne k zákazníkovi. Na toho už čas nezbude. Probírají svá osobní témata od školního prospěchu dětí přes partnery až třeba po dluhy.

Etiketa pro intuitivní prodejce: Kdo první podává ruku?

Zvládněte etiketu a oslovte zákazníky: Kdo podává ruku?Při vstupu do zákazníkovy kanceláře samozřejmě nejdříve pozdravíte - a je to na vás, abyste byli první. Jednak proto, že vcházíte, za druhé proto, že platí "Zákazník - náš pán". Po pozdravu nebo současně s ním následuje představení. Nesnažte se hned na začátku o kompletní představení. Pokud zákazník ví, o koho se jedná, bude se vás zřejmě snažit přerušit, a to už nedělá dobrý dojem.

Stránky