Blog

Racionální prodejní argumenty? Později... aneb Vzhled prodává

Racionální argumenty? Až na ně dojde řada, prodej zvýší emoceNěkoho možná překvapí, že podobně může na zákazníka působit i prostředí a dokonce osoba, která se zákazníkem komunikuje. Pokud jde o prostředí, obvykle se zabýváme spíše schopností nábytku vypovídat o nějaké pořizovací hodnotě. Nic proti drahé extravaganci, někde je jistě namístě - ale jinde ne. A o laciném vybavení to samozřejmě platí také. Pokud do vaší kanceláře přicházejí zákazníci, měli byste si rozmyslet, jak a čím ji vybavíte...

Racionální prodejní argumenty? Později... aneb Proč nefungují nápisy na cigaretách

Racionální argumenty? Až na ně dojde řada, teď prodej zvyšují emoceJe zajímavé sledovat, jak se některé poznatky, třebaže vědecky prokázané, dostávají do praxe jen velmi pomalu. Příkladem může být působení krabičky cigaret na kuřáky. Ačkoliv se mnozí odpůrci kouření domnívají, že varovné nápisy od konzumace odrazují (proto je konce konců prosadili), opak je pravdou. Už někdy v roce 2004 odhalil Martin Lindstrom za pomocí zařízení pro skenování mozku (skener fMRI) překvapivou skutečnost...

Čemu je zákazník vždy ochotný věnovat svůj drahý čas

Jak oslovit zákazníka, aby si našel časMinule jsme si řekli, že je výhodné na začátku obchodního jednání nejít rovnou k věci, ale získat čas na "nezávaznou konverzaci". Určitě to není ztrácení drahocenného času, jak by se mohl někdo domnívat. I když se najdou zákazníci, kteří nemilují zbytečné řeči, je to jen zanedbatelná menšina. Někteří obchodníci však právě kvůli těmto "racionálním" typům raději nemluví o ničem jiném než o obchodě...

Intuitivní prodejce nezačíná jednání obchodem

Obchodní jednání nezačínejte obchodem"Tak co tu pro mě máte?" Pokud tato nebo podobná věta zazní hned na začátku vašeho jednání se zákazníkem, sotva dosednete na židli, troufám si tvrdit, že nebudete příliš úspěšní. Ačkoliv to na první pohled vypadá poněkud nezvykle, o tom, jak obchodní jednání skončí, ani zdaleka nerozhoduje jen dobrý produkt za rozumnou cenu. Už způsob, jakým vás zákazník přijme, vám může ledacos napovědět...

Jak si pijáci vyladili reklamu

Jak si pijáci vyladili reklamu O vzniku piva Pardál jsem už před časem psal v článku Jak jsme si vytvořili Pardála. Šlo zřejmě o první rozsáhlé zapojení konzumentů do vzniku samotného produktu na našem území a výsledky překonaly všechna očekávání. Naposledy o tom hovořila na konferenci Retail in Detail Alena Mazancová, manažerka značky z Budvaru. Plán prodeje byl podle jejích informací neuvěřitelným způsobem překročen.

Ať vás detaily nepřipraví o zakázky

Jak nedbalostí nepřijít o zakázky aneb Jak dobře oslovit zákazníkaKdysi se u mě zastavili dva pěkně oblečení obchodníci. Protože přišli neohlášení, nechtěl jsem se s nimi původně vůbec bavit. Ale pak jsem zjistil, že nabízejí právě to, co jsem zrovna potřeboval - výdejníky pitné vody pro kancelář. Mávl jsem tedy rukou nad tímto flagrantním porušením etikety, sedl jsem si s nimi ke stolu a vedl vstřícný obchodní rozhovor. Až do chvíle, kdy na stůl položili nabídku.

 

Neuvěřitelná síla příběhů: Jak je vytvářet

Síla příběhů - 2A co věrohodnost? Většina z nás určitě neměla problém naučit se jezdit na kole nebo zvládnout řízení auta. Myslíte si, že byste se stejně snadno naučili létat za pomocí mávání paží či chodit po vodě? Asi ne, protože to obecně považujeme za nemožné nebo málo pravděpodobné. Rovnováhu při jízdě na bicyklu za nás udržuje podvědomí a zrovna tak nás vede jízdním pruhem, aniž bychom na to museli myslet.

Neuvěřitelná síla příběhů: Realita je taková, jakou ji chceme mít

Neuvěřitelná síla příběhů: Realita je taková, jakou ji chceme mítZastánci přísně racionálního přístup v tom mají jasno: smysly spolu s rozumem nám předkládají objektivní informace o reálném světě a pozorovaná skutečnost má tak podobu vědeckého protokolu. Mozek však - naštěstí - pracuje jinak. Vytváří příběhy, které spíše vypovídají o nás, než o realitě kolem. A právě proto je role příběhů nezastupitelná. Kdyby měla naše mysl poctivě shromažďovat a zpracovávat informaci za informací, jak to dělá počítač...

Funguje vám reklama? A jestli ne, tak co s tím?

Jak vám funguje reklama?Odpověď na otázku v titulku není tak jednoduchá, jak by se mohlo zdát. Ne každý si totiž pod slovem "funguje" představí to samé. Na to, co má reklama vlastně zajistit a přinést, existují různé názory. Podle mě je jejím cílem, ať už ji pojmeme jakkoliv, prodat. Bez prodeje nejsou peníze a bez vyhlídky na peníze nemá smysl dělat (a platit) reklamu. Jestliže tedy někdo říká, že jeho cílem je vstoupit do povědomí , měl by vysvětlit, jak to povědomí zpeněží.

Jak to dělají intuitivní podnikatelé: Milují riziko

Jak to dělají úspěšní lidé: Milují rizikoÚspěšní lidé nepovažují jistotu za nejvyšší hodnotu U mnoha lidí je jistota na prvním místě žebříčku důležitých hodnot. Potvrdilo to ostatně i šetření prováděné mezi českými zaměstnanci. Teprve na druhém místě byla smysluplná a společensky oceňovaná práce. Na strunu jistoty hrají i levicové politické strany, jak to můžeme vidět před volbami. Ve skutečnosti ovšem slibují nesplnitelné.

Stránky