Maloobchod

Příběhy podnikatelů: Co se děje v prodejně, když tam nejste?

Příběhy podnikatelů: Když kočka není doma, myši mají préPro některé obchodníky je to šok, když zjistí, co se děje v prodejně, sotva z ní vytáhnou paty. Nechcete-li přicházet o tržby, postarejte se, abyste se nemuseli bát na chvíli odejít. "Řeknu ti, Mařko, že něco takového se mi ještě nestalo." Kamarádka Eva se naklonila až k majitelce obchodu. "Když jsem se před chvíli ptala tvé prodavačky, té mladé blondýny, kde tě najdu, tak víš, co mi řekla?

Co udělat pro to, aby vaši prodejnu nakonec nepřevzali Vietnamci?

Převezmou také vaši prodejnu Vietnamci?Na budoucnost nemůžete čekat s rukama založenýma do klína, jinak vás převálcují ti aktivnější. Přečtěte si, jak na ni, a můžete se přestat bát. Jedním z trendů, které můžeme v oblasti tradičního obchodu vidět, je přebírání malých prodejen Vietnamci. Tam, kde se český podnikatel neuživí, tito obchodníci přežijí. Čím to vlastně je, kromě podezření ze šizení účetnictví?

Jan Neff: Geniální obchodník 19. století a inspirace pro dnešek

Jan Neff: Geniální obchodník 19. století a  inspirace pro dnešekLidé, kteří žili před 100 a více lety, nebyli hloupí. Něco uměli i lépe než my. Například prodávat. Proto je dobré u nich hledat inspiraci. Obchodní zástupce německého výrobce kávovarů Melita se z Vídně vracel hluboce zklamaný. Neprodal ani kousek. "Vídeňané chodí do kavárny," poučili ho místní obchodníci o zvycích panujících v hlavním městě císařství. Cestoval přes Prahu, a tak…

5 způsobů, jak probudit spící zákazníky

Aktivní prodej: Jak probudit zákazníkySpící zákazník nakoupí jen to nejnutnější. Aby u vás koupil více, potřebujete ho probudit. Podívejte se, jak nastavit budíček. Podle studie GfK Shopper Typology se čtvrtina zákazníků řídí při nakupování hlavně zvykem. Prostě sáhnou po tom, co nakupují vždy. Zajímavá je i informace o lidech, které nakupování moc nebaví. Je jich 14 procent a obvykle mají vysokou kupní sílu. Takoví zákazníci…

Jak řešit reklamace, aby vás nepřipravily o zákazníky

Reklamace: Nepříjemnost nebo příležitost?Kdo je připraven, není překvapen. Jestli nechcete při řešení reklamací přijít o zákazníky, připravte se na tyto situace předem. Nedávno jedna moje známá nakupovala v podnikové prodejně masa a uzenin výrobce, který je známý svojí kvalitou. Až venku při kontrole účtenky zjistila, že jí naúčtovali jiný druh masa. Vrátila se, ale prodavačka to odmítla řešit. A přivolaná vedoucí…

Stránky