Příběhy podnikatelů: Komu není rady, tomu není pomoci - ale vám snad ano

 

Tenhle hospodský měl sice prázdný podnik, ale jak se ukázalo, jeho postoje ani nedovolovaly, aby to změnil. Požádal mě sice o radu, připadal jsem si však, jako když házím pověstný hrách na zeď. Ne vždy padnou dobré rady na úrodnou půdu. Ale jak se říká, každý je strůjcem svého osudu. A v podnikání to platí zvlášť. Žádné výmluvy vám nepomohou.

 
Příběhy podnikatelů: Jako když hází hrách na zeď

Někteří podnikatelé nechtějí poradit, protože mají obavu, že by se tak připravili o zásluhy. Ale chcete mít zásluhu na krachu své firmy? Intuitivní podnikatelé se nebojí požádat o radu.

 
Posadili jsme se v lokále a já začal s věrnostními kartami. A abych to vylepšil, prozradil jsem mu, že k nim dostane i propagaci v mobilní aplikaci. "Zbláznil jste se?" vyjel na mě. "Nesnáším karty a mobily. V životě jsem neměl ani platební kartu, ani chytrý telefon. Elektronika lidi jen zotročuje." Poklesla mi brada. Tohle jsem nečekal.

"Tak alespoň papírové věrnostní kartičky," zkoušel jsem to. "V žádném případě! Nebudu plýtvat papírem a zatěžovat přírodu." Reklamu na Facebooku jsem už navrhl z čistého zoufalství, i když jsem dopředu věděl, že mi to neprojde. Také neprošlo. Urazil se, že ho podezřívám z navštěvování sociálních sítí.

"Proč se dal zrovna na toto podnikání, netuším."

A tak to šlo jedno za druhým. Ten nápad byl neekologický, jiný zase moc moderní. Do toho se ještě zapletla zdravá výživa, která majiteli vyhovovala, ale hostům evidentně ne. Po chvíli jsem s překvapením zjistil, že to považuje za správné. Prosazoval názor, že člověk má trpět a jeho zásluhy jsou o to větší. Když nám jídlo chutná, není zřejmě správné.

Jeho podnik se sice nacházel na kraji města, ale lépe by mu slušela mýtinka v lese. Měl by tam klid od veškeré civilizace. Proč se dal zrovna na toto podnikání, netuším. Ledaže by tím způsobem chtěl trpět za dobrou věc. Intuitivní podnikatel ví, že mu technologie pomáhají lépe pečovat i zákazníka, a proto je sám aktivně vyhledává. Patří to k aktivnímu prodeji.

Někteří podnikatelé se sice zajímají o konzultace, ale spíš očekávají, že je konzultant pochválí, jak dobře to dělají. Běda, když má výhrady, nebo to vidí jinak. Když už tedy chcete poradit, tak si opravdu nechte poradit. Mám pro vás ideu, jak zvětšit svůj úspěch: Proberte tento článek se svými přáteli, kolegyněmi a kolegy, zákazníky. Více o sdílení myšlenek zde.


Své šance na úspěch v podnikání zvýšíte, když:

  • nebudete v podnikání prosazovat radikální názory, ledaže byste měli dostatečně velkou komunitu zákazníků, kterým se to líbí
  • vezmete v úvahu zpětnou vazbu zákazníků, i když se vám nebude zamlouvat
  • náklady na reklamu snížíte upevňováním věrnosti zákazníků tak, aby se vraceli


Přečtěte si k tématu:

E-book Problém? Jak zvládat problémy v podnikání od Miloše Tomana
Kniha Intuitivní marketing pro 21. století od Miloše Tomana


Inspirace pro vás:

Každému se zavděčit nemohu. Tito lidé mají spíš koníčka než podnikání. Nic proti ekologickému nebo jinému cítění, ale když se to přežene, tak jste zajímaví jen pro malou skupinu lidí se stejným myšlením. A zkuste pak třeba vydělávat na zákaznících, kteří považují konzum za hřích.
Důležité je, aby s vámi zákazníci mohli sdílet stejné hodnoty, to upevňuje jejich věrnost »

 

Poraďte se o tom se mnou

 
Využijte mých zkušeností, nasbíraných za 30 let praxe. První hodinu máte zdarma.
Více informací o konzultacích zde

Informace o nakládání s osobními daty zde