Postřehy ze Samošky

Postřehy ze SamoškyJubilejní 20. Samoška se konala 24. a 25. ledna 2018 v Olomouci. Věřím, že řada čtenářů tam byla, takže se nebudu pouštět do detailního popisu programu, ale zaměřit se jen na momenty, které mě zaujaly. Jak věřím, dodají inspiraci i vám. Některé z těchto postřehů později ještě rozvinu, protože si zaslouží více prostoru. Teď se tedy podívejme, co se především druhý den kongresu zajímavého dělo a co vás může inspirovat k tomu, abyste své podnikání dělali ještě úspěšněji a aby vás ještě více bavilo, případně se pozvedlo tam, kde potřebuje vzpruhu.

O řeči těla pro obchodníky

O řeči těla pro obchodníkyJak by to bylo užitečné, kdybychom mohli nahlédnout do hlav svých zákazníků a vědět, co si právě myslí! Zvláště pro prodejce je často obtížné orientovat se v postojích člověka, který sedí proti nim u jednacího stolu. Ani moderní technologie nám v tom zatím nepomohou (nepředpokládám, že byste vzali svého zákazníka na skenování mozku magnetickou rezonancí). Jsou tu však signály, kterými nevědomky mluví jeho tělo. Existuje jich celá řada a vyšly o nich tlusté knihy, ale podnikatelům a obchodníkům stačí ´plné základy. Najdete je v této publikaci.

Inspirujte své zákazníky, zvýšíte tím tržby

Inspirujte své zákazníky, zvýšíte tím tržbyVýzkum agentury Ipsos přinesl možná překvapivé zjištění, že 72 % Čechů vnímá dnešní svět jako příliš komplikovaný a dokonce nepřátelský. Ptáte se, co s tím má společného obchodník? Může svět těchto lidí udělat o něco lepší, jednodušší a přátelštější, a přitom prospět i sobě a zvýšit tržby. Takové rozložení sil známe jako win-win, tedy situaci, kdy vyhrávají všichni a každý dostává svůj přínos, ale ne na úkor druhého. Je to stav z mnoha důvodů žádoucí a nejlepší na tom je, že se dá zařídit bez velkých nákladů a že vám pomůže vymezit se vůči větší konkurenci.

Využijte stádový efekt ke zvýšení tržeb

Využijte stádový efekt ke zvýšení tržebVčera jsem jel kolem autosalonu a viděl jsem na voze vystaveném před ním nápis "Kup si mě!" Je to trochu nápaditější, než když se standardně uvede velkými ciframi akční cena. Ale stejně příliš nezabere. Lidí, kteří jsou zvyklí poslouchat povely, a ihned by proto zamířili k pokladně, asi moc nebude. Když ovšem víme, co se děje v hlavách zákazníků, dokážeme vytvořit mnohem účinnější propagaci. A co je na tom nejlepší, nemusí nás to stát skoro nic. Stačí přestat přemýšlet stylem "co chci já" (samozřejmě prodat), ale "co chce zákazník" a na co skutečně slyší.

Stránky