aktivní prodej

Jak vám stádní efekt výrazně navýší tržby

Využijte stádový efekt ke zvýšení tržebLidé rádi napodobují druhé, dělají, co dělají oni, kupují, co kupují ostatní. Ukažte proto nerozhodnutým zákazníkům, že jiní se už rozhodli a koupili. Včera jsem jel kolem autosalonu a viděl jsem na voze vystaveném před ním nápis "Kup si mě!" Je to trochu nápaditější, než když se standardně uvede velkými ciframi akční cena. Ale stejně příliš nezabere…

Jak to změnit, pokud máte špatné zákazníky

Máme takové zákazníky, jaké si zasloužímeJaké zákazníky očekáváte, takoví přijdou. Chcete-li mít jiné, musíte tomu přizpůsobit svoji prodejní strategii. Zní to až ezotericky, ale faktem je, že si sami přitahujeme své zákazníky, a to na základě postojů. Pokud s nimi tedy někdo není spokojený, pak musí především změnit svůj postoj. Jak to funguje, to si můžeme ukázat na jednoduchém příkladu. Obchodník, který…

Chytře vedená prodejna

Chytře vedená prodejna Richard HammnondDlouhou dobu jsem říkal, že moje kniha Jak zvládnout maloobchod je jediná tohoto druhu na českém a slovenském trhu. Mohl jsem to říkat i proto, že dřívější vydání "Chytře vedené prodejny" byla beznadějně vyprodána. Naštěstí si s Richardem Hammondem nekonkurujeme, spíš se doplňujeme. On se hodně zaměřuje na vedení a motivaci prodejního personálu a funkci vedoucího, já zase spíš na praktické postupy.

Pár maličkostí, které vám podstatně zvýší prodej

Pár maličkostí, které vám podstatně zvýší tržbyNa první pohled to nevypadá tak významně, ale když zapojíte všechny smysly zákazníků, a nejen některé, získáte překvapivě vyšší tržby při nízkých nákladech. A není to obtížné. Jistý majitel prodejny mi řekl: "Nevím, co z toho děláte takovou vědu? Zákazník prostě přijde, koupí, co chce, zaplatí a jde domů. O čem by se měl rozhodovat?" Nevím, jestli s takovým přístupem ještě podniká…

Pozor na rohlík, který vás může vyjít pořádně draho

Rohlík, který vás vyjde pořádně drahoV prodejně je potřeba si hledět souvislostí. Lidé si kupují nákup, ne jednotlivé zboží. Pokud vám něco důležitého chybí, půjdou pro celý nákup ke konkurenci. Pohlídejte proto si podstatné položky. Vypadalo to, že ten den budu v práci do pozdního večera, a tak jsem si šel v poledne koupit nějakou svačinu. Nejsem zrovna vzorem pro propagátory zdravé výživy, uvažoval jsem tedy o rohlících…

Tajemství úspěchu: Nadšení pracovníci přitahují zákazníky

Nadšení pracovníci přitahují zákazníkyNikdo nenakupuje s radostí tam, kde se prodavači mračí, protože prodej je pro ně jen nepříjemné vydělávání peněz. Nechcete-li odradit zákazníky, potřebujete mít nadšené pracovníky. V úterý jsem si dal první letošní zmrzlinu. Byla hořká a kyselá. Ne, nebylo to recepturou, ani si nestěžuji na její závadnost. Nepříjemnou příchuť způsobilo něco jiného. Slečna, která mi ji podala…

Vše nejlepší k narozeninám, zákazníku – slova, která vám snadno zvýší prodej

Vše nejlepší k narozeninám – nebo raději ne?Pokud se zajímáte o lidi, budou se i oni zajímat o vás. To je zlatá zásada úspěšného obchodování. Síť profesionálů LinkedIn zavedla nedávno, zřejmě po vzoru Facebooku, připomínání narozenin lidí, které máte mezi svými přáteli. Už se ozvaly námitky, že je to prý - neprofesionální. Máme se soustředit na pořádnou práci, a ne na nějaké hlouposti. Ale to je nesmysl.

Jak využít závist, abyste úspěšně prodávali

Závist úspěšně prodáváI vaši zákazníci se srovnávají s jinými. A vy toho můžete využít. Probuďte v nich závist k těm, kteří jsou na tom lépe. Před válkou žili v Praze dva obchodníci, konkurenti. Oba měli prodejnu potravin a soupeřili spolu ve všem. Když si jeden objednal nejnovější zboží, musel ho mít i druhý. Když si jeden koupil novou váhu, druhý se sháněl po stejném dodavateli.

Úspěšný prodejce je jako lékař

Dobrý obchodník je jako lékařÚspěšní prodejci hned nepodávají, ale chovají se jako lékaři. Nejdříve zjistí, kde je problém, a pak navrhnou řešení. Nejdříve si toho všimli personalisté. Vrtalo jim hlavou, proč si často na pracovní pozice nevybírají ty nejkvalifikovanější uchazeče, ale lidi, kteří mají třeba i průměrné vzdělání nebo znalosti. Co je tím záhadným faktorem, důležitějším než odborné předpoklady?

Co je důležité vědět o věrnostních kartách a jak toho využít ve vašem podnikání

Co byste určitě měli vědět o věrnostních kartáchVěrnostní programy nejsou na ústupu. Naopak se vylepšují a používají moderní technologie. I vy věrnostní program potřebujete. Studie společnosti GfK Czech, která se zabývá věrnostními kartami, přinesla zajímavá zjištění, o nichž byste určitě měli vědět. Netýkají se totiž jen velkých řetězců, ale prakticky každého podnikatele, zejména obchodníků. Podle tohoto výzkumu…

Stránky