oslovení zákazníka

Deset prodejních argumentů, která vám zákazník neuzná

Deset prodejních argumentů, která vám zákazník neuzná    Možná jste si také zvykli používat argumenty, které se zdají být výstižné a na zákazníka by měly zapůsobit. Vždyť je to přece takový standard a říkají to všichni, a to už hodně dlouho, tak na tom asi něco bude. Proč byste právě vy měli vymýšlet něco jiného? Vždyť na to ani nemáte čas a teď rozhodně není doba na experimenty. Napadlo vás však někdy zjišťovat, co si vlastně druhá strana o vaší argumentaci skutečně myslí?

Jak uspět při obchodním telefonování

Jak uspět při obchodním telefonováníAť už jste podnikatel nebo zaměstnanec, pracujete ve financích, realitách, telekomunikacích, reklamě nebo v neziskovém sektoru - pokud si po telefonu domlouváte schůzky nebo získáváte objednávky, v této knize naleznete praktické a vyzkoušené tipy a návody, s jejichž pomocí snadno a rychle navážete kontakt s novými zákazníky a klienty a prolomíte bariéru jejich odmítání.
 
 

Jak překonat obavy z prodeje

Jak překonat obavy z prodeje a oslovit zákazníkaBylo by zajímavé udělat průzkum, kolik obchodníků věří produktům, které prodávají. Bylo by jich více než 50%? Méně? V každém případě to není nijak vzácný jev. A když je zboží v pořádku, najde se něco jiného. Zkuste si ovšem prodat, když máte po ruce a především v hlavě tolik negativních argumentů a jedinou motivaci: Musím. Signály, které k zákazníkovi vysíláte všemi možnými kanály, mu jednoduše říkají, že si na vás má dát pozor.

Metoda zlatých stránek - jak najít nové zákazníky

E-book Metoda zlatých stránek - jak najít nové zákazníky od Miloše TomanaJe nejvhodnější rozšiřovat trhy do dálky? Z lokálního trhu udělat globální? Jak kdy. Někdy je lépe soustředit se místo expanze na "zahušťování" trhu. Nebo najít nové příležitosti a klienty tam, kde jste je dosud neviděli, ale jsou tam. Kdo všechno tedy může být vaším zákazníkem a komu všemu můžete svými produkty prospět? Na to vám odpoví tento e-book.

Etiketa pro obchodníky

E-book Etiketa pro obchodníky od Miloše TomanaEtiketa zdaleka nepatří do starého železa. Třebaže dnes více než dříve komunikujeme po internetu, je osobní setkávání nezbytné. A internet má také svá pravidla slušného chování. Většina obchodníků, manažerů a podnikatelů ale nepotřebuje vědět, jak se správně konzumují ústřice, vystačí si s informacemi týkajícími se obchodního jednání. Ty najdete v této e-knize. Budou se vám určitě hodit informace, jak udělat dobrý dojem...

Prodejte všechno! Příručka úspěšného obchodníka

E-book Prodejte všechno! Příručka úspěšného obchodníka od Miloše TomanaRad, jak obvolat co nejvíce zákazníků a dlouze s nimi vyjednávat o ceně, je sice pořád ještě mnoho, ale dnes už nemají valnou cenu. V nedávné době se zcela změnil přístup zákazníků, změnily se trhy a změnil se i prodej. Vítejte proto ve světě chytrých obchodníků, kteří neplýtvají silami a soustředí se na podstatu. V této e-knize najdete návod, jak to udělat. Přečtete si v ní, jak spojit dohromady váš web, sociální sítě, e-maily a osobní jednání...

Etiketa pro intuitivní prodejce: Small talk

Zvládněte etiketu a oslovte zákazníka: Small talkSlyšel jsem historku o jednom americkém obchodníkovi, který přijel na jednání s Araby a za malou chvíli vyběhl z jejich domu a hostitel mu v patách běžel s ošklivě vypadající zahnutou šavlí. Cítil se totiž vrcholně uražen tím, že obchodník bez ohledu na zvyklosti začal hned mluvit o byznysu. V našem kulturním prostředí sice tento rozdíl a posloupnost tak ostře nevnímáme...

Etiketa pro intuitivní prodejce: Jak nabízet občerstvení

Zvládněte etiketu a oslovte zákazníky: Jak nabízet občerstveníCo nabídnete zákazníkovi k občerstvení? Hodláte to řešit podle momentální situace? Mohu vám opět posloužit svými bohatými zkušenostmi. Díky ním vím, jak trapné jsou situace, kdy hostitel začne po usazení partnera hledat kávu, cukr ("Kam to ta Mařka jenom dala? Víte, my normálně nesladíme…"), skleničky od hořčice nebo dokonce si po jiných kancelářích vypůjčovat hliníkové lžičky...

Etiketa pro intuitivní prodejce: Když pozvete zákazníka k sobě

Zvládněte etiketu a oslovte zákazníky: Když pozvete zákazníka k soběZatímco při návštěvě zákazníka přijdete k mnoha věcem "zadarmo", při jeho návštěvě u vás musíte věnovat pozornost dokonalé přípravě. Na co je tedy zapotřebí myslet a nezapomenout? Především na přípravu místa, kde budete jednat. Na první pohled jednoduché - někde se posadíme, kde bude zrovna místo. Už jsem ale jednal na tolika místech nevhodných k jakémukoliv obchodnímu rozhovoru...

Etiketa pro intuitivní prodejce: Co si dáte?

Zvládněte etiketu a oslovte zákazníky: Co si dáte?Slušný zákazník nebo jeho sekretářka vám také obvykle nabídne občerstvení. Zde se chováme uměřeně - na jedné straně si nevymýšlíme, na druhé straně neodmítáme vše, co je nám nabídnuto. Pokud tedy nemáte vůbec na nic chuť, můžete si objednat sklenici minerálky, ve které jednou smočíte rty. Pamatujte si totiž, že mezi zásady etikety patří i neodmítat pohostinnost.

Stránky